Los siguientes son los términos y condiciones que rigen la prestación de los Servicios prestados por Colegas Asesores de Seguros Ltda. Ningún usuario podrá acceder a los servicios o utilizar el sitio web, sin haber aceptado de manera previa los presentes términos y condiciones.

En adición, los presentes términos y condiciones serán aplicables a todo acto o contrato que el usuario llegare a celebrar con las Aseguradoras con la intermediación de Colegas Asesores de Seguros Ltda. y permanecerán vigentes mientras dichos actos o contratos produzcan efectos o generen obligaciones. Asimismo, serán aplicables cada vez que el usuario utilice el sitio web.

El acuerdo que resulte de la aceptación de los presentes términos y condiciones sustituye todos los acuerdos previos, representaciones, declaraciones de garantía pactadas entre las partes y sustituye expresamente los términos de cualquier oferta que se haya comunicado.

Definiciones

• Colegas Asesores de Seguros Ltda., es una sociedad comercial organizada y existente conforme a la ley colombiana identificada con nit 900.444.257-6, con domicilio en Santiago de Cali, con dirección de notificaciones en la Calle 40 Norte # 6N–32.
• Usuario significa la persona natural y/o jurídica que previa la aceptación de los respectivos términos y condiciones, accede al sitio web a cotizar los seguros suministrados por las Aseguradoras.
• Aseguradora significa la compañía de seguros, legalmente autorizada en Colombia y vigilada por la Superintendencia Financiera de Colombia, con la que Colegas Asesores de Seguros Ltda. ha celebrado un contrato para la prestación de servicios de intermediación de contratos de seguro.
• Política de Privacidad significa el manual de políticas y procedimientos para la protección y tratamiento de datos personales adoptado por Colegas Asesores de Seguros Ltda.
• Sitio web es el sitio web hospedado en el dominio https://seguroscolegas.com/

Descripción de los servicios ofrecidos

Colegas Asesores de Seguros Ltda. es una agencia colocadora de seguros que actúa como intermediario en la celebración, renovación y promoción de los contratos de seguro que ofrecen distintas Aseguradoras. Colegas Asesores de Seguros Ltda. no fija los precios ni las condiciones de los contratos ofrecidos por las Aseguradoras.

En su rol de intermediario, Colegas Asesores de Seguros Ltda. ha desarrollado una herramienta digital que tiene acceso o está integrada con los sistemas internos de las Aseguradoras y permite la cotización de seguros en el sitio web ingresando datos básicos de los vehículos que se pretenden asegurar y de la persona que busca ser asegurada. En el sitio web también se pueden adelantar algunos trámites necesarios para la contratación del seguro que el usuario escoja.

Colegas Asesores de Seguros Ltda. no actúa como representante de las aseguradoras ni celebra contratos de seguro en nombre ni por cuenta de las aseguradoras. La celebración del contrato de seguro, así como sus términos y condiciones finales está sujeta a la solemnidad contractual de la expedición de la póliza de seguro por parte de la Aseguradora.

Se aclara que los valores de las primas y las condiciones del seguro pueden cambiar dependiendo de los datos que suministre el usuario al momento de realizar la cotización.

Condiciones de uso del sitio web

Con ocasión de la aceptación de los presentes términos y condiciones, Colegas Asesores de Seguros Ltda. otorga al usuario una licencia de uso gratuita, temporal y no exclusiva de la herramienta digital incorporada en el sitio web, para que el usuario pueda cotizar los distintos seguros ofrecidos por las Aseguradoras y gestionar la contratación y trámites del seguro que el usuario escoja.

El usuario garantiza que los datos que suministre en el sitio web son datos exactos y veraces. El usuario únicamente podrá usar el sitio web para hacer las cotizaciones necesarias para efectos de contratar un seguro. En ese sentido el usuario deberá abstenerse de hacer cotizaciones repetitivas o con datos falsos.

Colegas Asesores de Seguros Ltda. no será responsable por los resultados de las cotizaciones que se realicen en contravía de lo indicado en los presentes términos y condiciones. Adicionalmente, se aclara que la información a la que puede acceder el usuario con ocasión de la cotización que realice, corresponde a la información suministrada por los sistemas de cada una de las Aseguradoras, teniendo en cuenta que son las Aseguradoras quienes fijan las condiciones de los contratos de seguro que ofrecen.

El usuario no podrá utilizar ni publicar contenido del sitio web, en ningún boletín electrónico público, sitio FTP, página web, ni en ningún otro soporte de acceso público; tampoco podrá descomponer, descompilar, ni efectuar ingeniería inversa del sitio web. En todo caso, cualquier uso que Colegas Asesores de Seguros Ltda. no haya autorizado expresamente y por escrito al usuario se entiende prohibido.

 Régimen de garantías y responsabilidad

Colegas Asesores de Seguros Ltda. velará por alcanzar la mayor disponibilidad y continuidad posible en el funcionamiento del sitio web. En condiciones normales, el sitio web funciona de manera continua todos los días, las 24 horas del día, sin perjuicio que algunas de las gestiones para la contratación de las pólizas puedan realizarse únicamente en días hábiles. Colegas Asesores de Seguros Ltda. adopta diversas medidas de protección para salvaguardar el sitio web y los contenidos de ataques informáticos de terceros.

Colegas Asesores de Seguros Ltda. actúa como intermediario en cumplimiento de sus funciones como agencia colocadora de seguros. Por esta razón, no tiene ninguna injerencia en la definición de las condiciones de los seguros ofrecidos por las Aseguradoras o en el proceso de pago de las primas. Colegas Asesores de Seguros Ltda. únicamente promueve y facilita la contratación de los seguros bajo las autorizaciones y lineamientos estrictamente entregados por las Aseguradoras.

Proceso de contratación y validez de los contratos de Seguro

Para realizar las cotizaciones, el usuario deberá suministrar los datos que se le soliciten en el sitio web. La herramienta digital generará un listado con las diferentes pólizas de seguro que se encuentran disponibles. El usuario además podrá obtener una cotización específica para la póliza de seguro que escoja dentro del primer listado.

Cualquier modificación en los datos suministrados puede conllevar una modificación en la cotización. Adicionalmente, debe tenerse en cuenta que las cotizaciones se realizan conforme a la información disponible en los sistemas de cada Aseguradora al momento de realizar la correspondiente cotización, de manera que la cotización solamente estará vigente por el tiempo ofrecido por la Aseguradora y en todo caso un tiempo máximo de diez (10) días calendario, contados a partir del día en que se expida.

Una vez el usuario escoja la póliza de seguro que prefiera, dentro del plazo máximo de diez (10) días calendario previsto anteriormente, el usuario deberá enviar la documentación que se le solicite a través del sitio web, o a través de cualquiera de los canales de comunicación dispuestos por Colegas Asesores de Seguros Ltda., incluyendo el agendamiento de la visita de inspección del vehículo y la entrega del formulario SARLAFT diligenciado y firmado.

Cuando se cuente con la documentación completa, se comunicará este evento a la Aseguradora para proceder a la expedición de la póliza de seguro correspondiente.

El usuario entiende y acepta expresamente que el retardo en el envío de la documentación puede acarrear la modificación en las coberturas, condiciones, o valores presentes en la cotización. Colegas Asesores de Seguros Ltda. no se hace responsable por los eventuales perjuicios que dichos cambios puedan generar. Además, el usuario entiende y acepta expresamente que el contrato de seguro únicamente existirá y será válido a partir de la expedición de la póliza de seguro. En esa medida, solo serán válidas las condiciones que aparezcan en la carátula de la póliza.

Aunque Colegas Asesores de Seguros Ltda. tiene o se encuentra desarrollando las herramientas digitales necesarias para realizar el proceso de contratación de los seguros de forma virtual, en cualquier momento, un asesor de Colegas Asesores de Seguros Ltda. podrá contactar al usuario por cualquiera de los canales de comunicación dispuestos por Colegas Asesores de Seguros Ltda. para ayudarle en la gestión del contrato de seguro.

Pago de primas y políticas de reembolso

Las pólizas de seguro podrán pagarse de contado o con financiación a elección del usuario, y conforme a las políticas de pago de la respectiva Aseguradora. Colegas Asesores de Seguros Ltda. no define ni incide de manera alguna en el valor de las primas de las pólizas.

El usuario deberá pagar la prima de la póliza en los plazos y por los medios que le sean informados por cualquiera de los canales de comunicación dispuestos por la Aseguradora y/o por Colegas Asesores de Seguros Ltda. El usuario entiende y acepta que, conforme al artículo 1068 del Código de Comercio, la mora en el pago de la prima producirá la terminación automática del contrato y dará derecho a la Aseguradora para exigir el pago de la prima devengada y de los gastos causados con ocasión de la expedición del contrato.

Se aclara que, en su rol de intermediario, Colegas Asesores de Seguros Ltda. no es participante en el proceso de pago de las primas. Colegas Asesores de Seguros Ltda. no recibe los dineros pagados por los usuarios y no controla de ninguna manera los medios de pago dispuestos por las distintas Aseguradoras.

En los casos en los que la prima se pague de contado, la Aseguradora es quien recibirá directamente el pago. En los casos en que la prima se pague con financiación, cada cuota será recibida por un tercero asignado por la Aseguradora. Por lo tanto, en caso que el usuario requiera la devolución de su dinero, el usuario deberá sujetarse a las políticas de reembolso o reversión de pagos de la Aseguradora o de la compañía de financiación correspondiente.

El Usuario entiende y acepta que dentro del proceso de financiación de las pólizas la compañía de financiación puede requerir que se diligencien y firmen documentos como solicitudes de crédito que pueden contener autorizaciones de consulta y reporte en bases de datos, incluyendo centrales de riesgo; y es quien define las tasas de interés de la financiación, de acuerdo con el estudio de crédito que realiza. En su rol de intermediario, Colegas Asesores de Seguros Ltda. puede colaborar en el proceso de diligenciamiento y firma de los documentos que se requieran, para facilitar la contratación del seguro. En caso que fuere necesario, el usuario autoriza expresamente a Colegas Asesores de Seguros Ltda. a diligenciar en nombre y por cuenta del Usuario los documentos que se requieran.

En caso que el usuario así lo solicite, Colegas Asesores de Seguros Ltda. podrá colaborar en la gestión de la devolución que requiera contactando a la Aseguradora o la compañía de financiación. No obstante, Colegas Asesores de Seguros Ltda. no es responsable de efectuar tales reembolsos, considerando que no participa en el proceso de pago de las primas.

Política de Privacidad y Protección de Datos Personales

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios, Colegas Asesores de Seguros Ltda. ha adoptado una Política de Privacidad que puede ser consultada en el siguiente link: https://seguroscolegas.com/politica-de-privacidad/

Colegas Asesores de Seguros Ltda., en condición de responsable, efectúa el tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios únicamente dentro de las finalidades contempladas en su Política de Privacidad.

Al aceptar los presentes términos y condiciones, el usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales de conformidad con la política de privacidad y con los presentes términos y condiciones.

De acuerdo con los presentes términos y condiciones, el usuario otorga su autorización expresa para el tratamiento de sus datos personales, incluida la autorización expresa de transferencia y transmisión internacional de sus datos personales incluyendo su nombre, número de identificación, número de placas del vehículo, número de licencia de tránsito, imagen, edad, teléfonos, correo electrónico, lugar de circulación del vehículo y dirección, sus datos comerciales, crediticios y financieros, dentro de las finalidades comunicadas en la Política de Privacidad.

Así mismo, el usuario expresamente autoriza, cuando sea posible, que la obtención de los datos personales objeto de tratamiento se realice a partir de cruces de información con compañías de seguros, centrales de riesgo y otros terceros, sin que de manera alguna puedan derivarse efectos adversos únicamente con base en la información contenida en otras bases de datos.

Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de Colegas Asesores de Seguros Ltda., entonces, Colegas Asesores de Seguros Ltda. podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar los datos personales recabados, a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes.

Modificación a los Términos y Condiciones

Cualquier modificación total o parcial de los presentes términos y condiciones podrá ser comunicada al usuario a través del sitio web, quien podrá aceptarla o rechazarla inmediatamente se haya comunicado. En todo caso y sin perjuicio de lo anterior, si el usuario no manifiesta su aceptación o rechazo a la propuesta de modificación dentro de un (1) día calendario siguiente a su comunicación, transcurrido dicho término se entenderá que el usuario ha aceptado todas las modificaciones propuestas. En este sentido se acuerda expresamente que el eventual silencio del usuario ante una propuesta de modificación una vez transcurrido el término señalado vale como aceptación a dicha modificación. La modificación surtirá efectos inmediatamente haya vencido el término citado.

Cesión

Los presentes términos y condiciones no podrán cederse por parte del usuario. Si hubiere lugar a una venta, fusión, escisión, consolidación, integración empresarial, cambio en el control societario, transferencia de activos sustancial o transferencia global de activos, reorganización o liquidación de Colegas Asesores de Seguros Ltda., entonces, Colegas Asesores de Seguros Ltda., podrá discrecionalmente y bajo cualquier título, transferir, transmitir, vender o asignar cualquier relación jurídica con usuarios a cualquier tercero vinculado con algunas de las operaciones descritas o a una o más partes relevantes, sin responsabilidad para Colegas Asesores de Seguros Ltda.

 Comunicaciones y notificaciones

Cualquier información que deba ser dada a conocer a los usuarios podrá llevarse a cabo a través de los diferentes canales de comunicación con los que Colegas Asesores de Seguros Ltda. cuenta, sin perjuicio de los demás medios que Colegas Asesores de Seguros Ltda. disponga en el sitio web para efectos de brindar ayuda a los usuarios, las comunicaciones y notificaciones dirigidas a Colegas Asesores de Seguros Ltda. deberán enviarse a las direcciones suministradas al inicio de los presentes términos y condiciones o al correo electrónico  info@seguroscolegas.com

Ley aplicable y última fecha de modificación

Los presentes términos y condiciones se regirán e interpretarán conforme a la Ley de la República de Colombia y la última fecha de actualización es marzo 15 de 2021.